廣東金銘人力資源服務(wù)有限公司員工獎(jiǎng)懲管理辦法
第一章 總則
第一條 為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)規(guī)范公司對(duì)員工的獎(jiǎng)懲管理，特制定本辦法。
第二條 本管理辦法適用于從事南網(wǎng)物業(yè)管理（廣州）有限責(zé)任公司揭陽(yáng)分公司2024年-2025年揭陽(yáng)市區(qū)調(diào)度大樓、潮州市區(qū)調(diào)度大樓工業(yè)物業(yè)勞務(wù)服務(wù)的員工。
第二章 獎(jiǎng)勵(lì)
第三條 獎(jiǎng)勵(lì)形式
3.1 口頭表?yè)P(yáng)
3.2 書(shū)面表?yè)P(yáng)
3.3 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)
3.4 晉升機(jī)會(huì)
第四條 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
4.1 助理以上管理人員達(dá)到下列工作標(biāo)準(zhǔn)，公司可以予以獎(jiǎng)勵(lì)，并發(fā)放《員工獎(jiǎng)懲通知書(shū)》。
4.1.1 提出合理化建議，被采納并取得良好效果。
4.1.2 為公司做出突出貢獻(xiàn)或增強(qiáng)公司在社會(huì)上的良好形象。
4.1.3 超額完成公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)。
4.2 其他員工
4.2.1 凡符合下列條件之一者，視情況給予口頭表?yè)P(yáng)、書(shū)面表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)晉升。
4.2.1.1 拾金不昧。
4.2.1.2 積極維護(hù)公司聲譽(yù)、信譽(yù)。
4.2.1.3 為業(yè)主提供周到細(xì)致的服務(wù)，受業(yè)主表?yè)P(yáng)。
4.2.1.4 為維護(hù)公司利益，顧全大局而受委屈。
4.2.1.5 冷靜、妥善處理突發(fā)緊急事件，使公司免遭損失。
4.2.1.6 利用休息時(shí)間積極協(xié)助同事開(kāi)展工作。
4.2.1.7 精打細(xì)算、節(jié)約成本、工作效率高、成績(jī)突出。
4.2.1.8 工作完成較為出色。
4.2.2 凡符合下列條件之一者，視情況給予口頭表?yè)P(yáng)、書(shū)面表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)晉升。
4.2.2.1 積極保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
4.2.2.2 發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)妥善處理，使公司免遭損失。
4.2.2.3 保護(hù)業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全行為突出、受到業(yè)主表?yè)P(yáng)。
4.2.2.4 提供線索積極舉報(bào)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件者。
4.2.2.5 愛(ài)崗敬業(yè)表現(xiàn)突出。
4.2.2.6 工作完成非常突出。
4.2.3 凡符合下列條件之一者，視情況給予口頭表?yè)P(yáng)、書(shū)面表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)晉升。
4.2.3.1 危機(jī)時(shí)刻、奮不顧身，與歹徒英勇搏斗。
4.2.3.2 在搶險(xiǎn)救災(zāi)過(guò)程中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著。
4.2.3.3 為公司經(jīng)營(yíng)管理做出重大貢獻(xiàn)。
4.2.3.4 提出合理化建議，經(jīng)檢驗(yàn)使公司取得明顯經(jīng)濟(jì)效益。
4.2.3.5 敬業(yè)愛(ài)崗表現(xiàn)突出，工作績(jī)效十分突出。
第五條 獎(jiǎng)勵(lì)程序
5.1 員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明員工的優(yōu)秀事跡及推薦的獎(jiǎng)勵(lì)形式。
5.2 申請(qǐng)表提交至人力資源部進(jìn)行審核，人力資源部對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確保獎(jiǎng)勵(lì)事實(shí)真實(shí)、準(zhǔn)確。
5.3 審核通過(guò)后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
5.4 公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，人力資源部發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)形式進(jìn)行相應(yīng)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第三章 懲罰
第六條 懲罰形式
6.1 口頭警告。
6.2 書(shū)面警告。
6.3 扣罰績(jī)效工資。
6.4 降職降薪。
6.5 解除勞動(dòng)合同。
第七條 懲罰標(biāo)準(zhǔn)
7.1 凡符合下列條件之一者，公司將酌情給予口頭警告、書(shū)面警告、扣罰績(jī)效工資、降職降薪，情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。
7.1.1 工作計(jì)劃制訂不完整，多處工作遺漏。
7.1.2 工作不認(rèn)真，不能按計(jì)劃完成工作。
7.1.3 工作效率低、工作多次出現(xiàn)反復(fù)，不能按時(shí)、按量完成工作，造成影響。
7.1.4 無(wú)正當(dāng)理由，開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)等集體活動(dòng)遲到。
7.1.5 未辦理請(qǐng)假手續(xù)，開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)等集體活動(dòng)無(wú)故缺席。
7.1.6 上班不穿工作服或不按規(guī)定著裝、不佩戴或不按規(guī)定佩戴工作牌。
7.1.7 工作服破損、不整潔。
7.1.8 違反公司請(qǐng)假制度。
7.1.9 非工作需要上班前或上班喝酒。
7.1.10 工作場(chǎng)所追逐打鬧。
7.1.11 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意擅自換崗。
7.1.12 上班時(shí)間擅自離崗。
7.1.13 上班睡覺(jué)、怠工。
7.1.14 非工作需要上班看報(bào)刊、雜志。
7.1.15 上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間撥打、接聽(tīng)私人電話。
7.1.16 上班時(shí)間私自會(huì)見(jiàn)親友、辦私事、聊天。
7.1.17 信息傳達(dá)不及時(shí)、不準(zhǔn)確，耽誤工作，造成不良后果。
7.1.18 不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令，延誤工作導(dǎo)致不良后果。
7.1.19 未按有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，尚未影響工作。
7.1.20 損壞公共環(huán)境衛(wèi)生。
7.1.21 模仿業(yè)主語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作。
7.1.22 非工作需要私自到業(yè)主房間串門(mén)。
7.1.23 不愛(ài)護(hù)或不自覺(jué)損害公司聲譽(yù)。
7.1.24 利用職權(quán)給親友特殊優(yōu)惠。
7.1.25 未經(jīng)公司許可將公司財(cái)物帶出。
7.1.26 不執(zhí)行宿舍管理規(guī)定。
7.1.27 月遲到或早退超過(guò) 5 次以上 (含 5 次) 。
7.1.28 月曠工超 4 小時(shí) (含 4 小時(shí)) 。
7.1.29 其它輕微違規(guī)事項(xiàng)。
7.2 凡符合下列條件之一者，公司將酌情給予口頭警告、書(shū)面警告、扣罰績(jī)效工資、降職降薪，情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。
7.2.1 工作互相推委，延誤工作。
7.2.2 不能按計(jì)劃完成工作造成較大影響的。
7.2.3 工作失誤，尚未給公司造成損失。
7.2.4 違反規(guī)章制度，對(duì)工作造成一定影響。
7.2.5 泄露自己工資或打探別人工資。
7.2.6 提交不真實(shí)報(bào)告，情節(jié)嚴(yán)重。
7.2.7 無(wú)事生非、挑撥離間，不團(tuán)結(jié)。
7.2.8 在業(yè)主有合理服務(wù)要求時(shí)，不及時(shí)解決問(wèn)題，情緒怠慢，引起業(yè)主投訴。
7.2.9 向業(yè)主推銷(xiāo)或向業(yè)主介紹工程隊(duì)。
7.2.10 間接或直接向業(yè)主表達(dá)個(gè)人困苦或憂愁。
7.2.11 向業(yè)主要求或暗示送禮。
7.2.12 浪費(fèi)材料。
7.2.13 拉幫結(jié)派。
7.2.14 中控室值班人員上班離崗。
7.2.15 中控室值班人員上班睡覺(jué)。
7.2.16 進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭博。
7.2.17 拾到他人物品未上交。
7.2.18 擅自持有危險(xiǎn)品。
7.2.19 月遲到或早退超過(guò) 10 次以上 (含 10 次) 。
7.2.20 月曠工超 8 小時(shí) (含 8 小時(shí)) 。
7.2.21 其它一般違規(guī)事項(xiàng)。
7.3 凡符合下列條件之一者，公司將酌情給予口頭警告、書(shū)面警告、扣罰績(jī)效工資、降職降薪，情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。
7.3.1 不服從領(lǐng)導(dǎo)工作分配。
7.3.2 泄露公司機(jī)密。
7.3.3 損壞公司利益。
7.3.4 向媒體傳播信息，損壞公司聲譽(yù)。
7.3.5 非媒體傳播或挑動(dòng)業(yè)主損壞公司聲譽(yù)。
2.3.6 公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)公司制度和決策。
7.3.7 借故鬧事不利于公司管理。
7.3.8 參與工作范圍以外的活動(dòng)并收取費(fèi)用未上交。
7.3.9 對(duì)已成事實(shí)的錯(cuò)誤拒不承認(rèn)。
7.3.10 盜取公司經(jīng)營(yíng)管理資料。
7.3.11 與業(yè)主有私人交易行為。
7.3.12 與人吵架，特別是有業(yè)主在場(chǎng)。
7.3.13 在非人身安全的危境下,動(dòng)手打人，打架、斗毆。
7.3.14 打罵業(yè)主。
7.3.15 冷淡、刁難、取笑、訓(xùn)斥業(yè)主。
7.3.16 私自收取業(yè)主小費(fèi)、禮品。
7.3.17 向業(yè)主談?wù)摴竟芾砑叭耸聶C(jī)密。
7.3.18 與業(yè)主有超越正常關(guān)系或有接觸行為。
7.3.19 偷竊業(yè)主或他人、公司財(cái)產(chǎn)。
7.3.20 挑唆業(yè)主之間的關(guān)系。
7.3.21 挑唆業(yè)主干預(yù)公司管理。
7.3.22 與違章者共守同盟。
7.3.23 泄露業(yè)主資料，造成損失或傷害。
7.3.24 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)處理、不報(bào)告。
7.3.25 遇事退縮，造成事故。
7.3.26 徇私舞弊。
7.3.27 拾重金未交。
7.3.28 監(jiān)守自盜。
7.3.29 未按時(shí)完成服務(wù)，引起業(yè)主投訴。
7.3.30 工作失誤、失職，引起業(yè)主投訴。
7.3.31 屢次出現(xiàn)工作失職、失誤。
7.3.32 玩忽職守。
7.3.33 違反規(guī)章制度，對(duì)工作造成較大或嚴(yán)重影響。
7.3.34 多次違反獎(jiǎng)懲辦法、規(guī)章制度。
7.3.35 月遲到或早退超過(guò) 15 次以上 (含 15 次)。
7.3.36 月曠工超 16 小時(shí) (含 16 小時(shí))。
7.4 凡符合下列條件之一者，公司將給予“除名”，造成損失的按實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，同時(shí)解除勞動(dòng)合同，情節(jié)嚴(yán)重的移交有關(guān)部門(mén)追究刑事及法律責(zé)任。
7.4.1 上班睡覺(jué)、離崗造成重大事故。
7.4.2 違反國(guó)家法律已構(gòu)成刑事犯罪。
7.4.3 違反國(guó)家法律或行政管理法規(guī)，被依法送勞動(dòng)教養(yǎng)。
7.4.4 違反國(guó)家行政法規(guī)管理或治安管理法規(guī)，造成不良影響，經(jīng)公安機(jī)關(guān)查實(shí)。
7.4.5 違反公司規(guī)章制度，造成嚴(yán)重影響，經(jīng)教育不改。
7.4.6 故意破壞或嚴(yán)重過(guò)失，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。
7.4.7 年度曠工超 24 小時(shí) (含 24 小時(shí)) 。
7.4.8 經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似的或職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù)。
7.4.9 曠工三天以上 (含三天) 。
7.4.10 員工每月二次因嚴(yán)重過(guò)失或因處罰共三次收到《員工獎(jiǎng)懲通知書(shū)》的員工，公司可以予以辭退。
7.5 出現(xiàn)未規(guī)定事項(xiàng)，根據(jù)管理需要及所造成的影響，參照上述標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第四章 附則
第八條 本辦法自2024年9月10日起執(zhí)行。
第九條 本辦法解釋權(quán)歸廣東金銘人力資源服務(wù)有限公司綜合部。
附件：
附件1：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲通知書(shū)
附件2：管理制度簽閱表
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